II Engineers Meeting
Venerdì 24 giugno nella sede di OPT si terrà il secondo Engineers’ Meeting. I rappresentanti dei Centri Assistenza Tecnica da tutta l’Italia sono stati invitati per l’evento annuale sull’aggiornamento delle ultime notizie della collaborazione e degli nuovi prodotti di OPT.
Verrà illustrata la struttura del nuovo sito dedicato ai Centri di Assistenza OPT, studiato per rendere più facile il lavoro dei nostri collaboratori, dove potranno reperire comodamente informazioni tecniche e gestire più facilmente la parte burocratica riguardante il service. Nello specifico verranno spiegati i nuovi moduli online riguardanti Rapporti d’Intervento, Ordini Ricambi, Richieste di Riparazione e in Garanzia. Ci soffermeremo poi sulla documentazione tecnica, sulle news e sulla “Form” di contatti e suggerimenti.
Riguardo ai nuovi prodotti di OPT verranno presentati e spiegati i nuovi aggiornamenti del software Asso e Vanto.
Alla fine della visita gli rappresentati visiteranno la Show Room, dove verrà approfondita la parte tecnica riguardante il tavolo Century e verranno presentati i nuovi kit di attrezzature, con relative codifiche, utili ad agevolare le riparazioni sui prodotti OPT.
Nuova Chiave Software
Una nuova chiave software per i programmi VANTO CAT, ASSO CAT e CENTURY CAT è disponibile. Vi comunichiamo che la chiave software per poter utilizzare i software di assistenza tecnica dei tavoli VANTO, ASSO e CENTURY è scaduta il 30 giugno .
E' dunque necessario scaricare la nuova chiave software nella sezione Documentazione-->Software del sito OPT.cat oppure cliccando a questo link.
La chiave software è uguale per i software VANTO CAT, ASSO CAT e CENTURY CAT ma dovrà essere installata in ogni singolo software.
Tavoli più efficienti
LUNGA VITA ALLE BATTERIE
TAVOLO OPERATORIO ASSO
Per migliorare la durata delle batterie e le prestazioni del tavolo operatorio ASSO si raccomanda a tutti i nostri centri di assistenza tecnica di riconfigurare i parametri del sistema.
Innanzitutto, se non l’avete ancora fatto, scaricate dalla sezione software il nuovo programma ASSO CAT 2.7.2 e il firmware 1.04.
Una volta installato/aggiornato il programma ASSO CAT e aggiornato il tavolo con l’ultima versione firmware, configurate il tavolo seguendo le istruzioni scaricabili qui.
OTTIMIZZARE LE PRESTAZIONI
SISTEMA OPERATORIO VANTO
Approfittate delle vostre prossime visite di assistenza tecnica per ottimizzare le prestazioni dei sistemi Vanto.
Configurando correttamente i parametri del sistema si otterrà una migliore gestione dei motori M3/M4 ed un incremento della stabilità della colonna.
Trovate qui le istruzioni per impostare i parametri tramite il programma VANTO CAT.
II & III Versione
II e III versione, la codifica della centralina
TAVOLI OPERATORI VANTO & ASSO
Per togliere ogni dubbio ed evitare errori in fase di ordine, vi ricordiamo la nuova codifica per le centraline ASSO e VANTO che cambia a seconda del modello di telecomando che si deve gestire:
NOTA BENE:
Il codice 7702-008 NON è più ordinabile e viene sostituito dal codice 0097-702-00800.
Il codice 8802-018 NON è più ordinabile e viene sostituito dal codice 0098-802-01800.
Chiusura Natalizia
Buone Feste
Gentili collaboratori,
con la presente vi comunichiamo che il Customer Service OPT di SurgiSystems sarà chiuso dal 27 dicembre al 7 gennaio compresi. Resteremo reperibili per richieste urgenti ai seguenti numeri:
Assistenza:
dal 27 al 30 dicembre, Renzo Debiasi nr. 336288537
dal 2 al 5 gennaio, Ervino Gonzo nr. 3355946578
Ricambi:
dal 27 al 30 dicembre e dal 2 al 5 gennaio chiamando il nr 3456580484 o scrivendo a customerservice@opt-ita.com
Cogliamo l’occasione per porgervi i migliori auguri di buone feste.
OPT Customer Service Team
Nuova Chiave Software
Gentile collaborati,
Vi informiamo che una nuova chiave software per i programmi VANTO CAT, ASSO CAT e CENTURY CAT è disponibile. L'attuale chiave software avrà scadenza nel mese di gennaio 2017.
Per poter continuare ad utilizzare i vari software di assistenza tecnica sarà necessario scaricare la nuova chiave software nella sezione Documentazione/Software del sito OPT.cat oppure cliccando su questo link.
Inoltre, vi ricordiamo che la chiave software è uguale per i software VANTO CAT, ASSO CAT e CENTURY CAT ma che dovrà essere caricata in ogni singolo software per un corretto funzionamento.
Benvenuta primavera
NUOVO MODULO
SCOPRI IL MODULO PER RICHIEDERE UN RESO
Hai ricevuto oppure ordinato un ricambio incorretto? Potrai richiedere il reso compilando l’apposito modulo su opt.cat.
Puoi dare un’occhiata al nuovo modulo visitando la pagina servizi oppure cliccando qui.
Come già avviene per tutti gli altri moduli, la richiesta verrà gestita dall’ufficio Customer Service che ne comunicherà l’esito via email.
Sarà possibile verificare lo stato delle richieste reso inviate, accedendo alla pagina contenente la lista delle richieste.
SEZIONE LAYOUT
I DISEGNI LAYOUT DEI TAVOLI OPT SONO ONLINE
Scopri la vasta gamma di sezioni e accessori che possono comporre un sistema operatorio!
La modularità dei tavoli OPT è sicuramente una delle caratteristiche più importanti.
Un disegno layout è un ottimo strumento per verificare la compatibilità tra le diverse sezioni, accessori e piani operatori.
Grazie ai disegni layout sarà più facile capire le varie tipologie di colonne e piani, individuare codici di sezioni o accessori e creare configurazioni di sistemi operatori secondo la specialità chirurgica.
Clicca qui per visitare la pagina e scaricare i file in formato PDF.
FIRMWARE E SOFTWARE
NUOVE VERSIONI FW E SW PER ASSO, CENTURY & VANTO
Nuove versioni firmware per Asso [DSP 1.07] e Vanto [DSP 3.5i HMI 2.2m] sono state rilasciate. Inoltre, sono disponibili nuovi aggiornamenti software: ASSO versione 2.7.7, CENTURY versione 1.1.8 e VANTO versione 3.4.8 .
Per conoscere ciò che è stato aggiornato ed implementato nelle nuove versioni firmware e software, d’ora in avanti nei file compressi sarà sempre presente un file PDF contenente le note di rilascio.
I file per l’aggiornamento sono disponibili nella sezione software del sito oppure scaricabili direttamente qui:
Le novità di maggio
NUOVA CHIAVE SOFTWARE
ASSO, VANTO & CENTURY CAT
L’attuale chiave software per il funzionamento dei software ASSO, VANTO e CENTURY CAT scadrà nel mese di giugno. Per poter utilizzare il programma sarà dunque necessario inserire la nuova chiave software quando sarà richiesto.
Puoi scaricare la chiave software, che è la stessa per tutti i programmi, cliccando sul pulsante qui sotto.
FIRMWARE DSP 1.08
TAVOLO OPERATORIO ASSO
Un nuovo firmware DSP per il tavolo ASSO è stato rilasciato. Si tratta della versione 1.08, che corregge un baco della precedente versione 1.07. Il problema riguardava la configurazione delle soglie delle batterie di tipo B. Per ulteriori informazioni, ti ricordo di leggere le note di rilascio presenti nella cartella del firmware.
Ottieni la nuova versione dalla pagina software di opt.cat oppure cliccare sul bottone sottostante.
SCHEMI ELETTRICI E SCHEMI IDRAULICI
NUOVA DOCUMENTAZIONE IN ARRIVO
Le sezioni “schemi elettrici” e “schemi elettrici” sono state aggiornate con la corrispondente documentazione. Troverai gli schemi elettrici o idraulici sia degli ultimi modelli come ASSO o VANTO che di prodotti datati come OPT70/2 e OPT80/2.
Ti consigliamo di scaricare i file PDF ed averli sempre con te, ti potrebbero tornare molto utili. Vai alla pagina documentazione.
Buone vacanze !
CHIUSURA AGOSTO 2017
Gentili collaboratori, vi informiamo che gli uffici di OPT Surgisystems rimarranno chiusi dal 28 luglio al 25 agosto 2017 per la chiusura estiva.
Durante tale periodo, eccetto la settimana dal 14 al 18 Agosto, il servizio di assistenza tecnica sarà attivo solo per questioni di carattere urgente.
Vi preghiamo di contattarci all’indirizzo email customerservice@opt-ita.com oppure chiamare al numero +39 0464 834336 digitando l’interno 354 .
L’ufficio Customer Service augura buone vacanze a tutti !
Elettronica eccellente
I MODELLI ORIGINALI SONO DISPONIBILI
Cari collaboratori, siamo lieti di comunicarvi che da ora in poi sarà possibile acquistare nuove centraline e alimentatori versione originale (U.T.E.) come ricambi per i tavoli operatori modello: OPT70/2 e OPT80/2.
Nel casto foste interessati nell’acquisto, vi preghiamo di scrivere all’ufficio Customer Service Department, customerservice@opt-ita.com, per conoscere i prezzi di listino. Con l’acquisto di più pezzi verrà fatto uno sconto molto vantaggioso.
Di seguito i codici relativi alle parti di ricambio:
8202008 – Centralina versione originale (U.T.E.) OPT70/2 & OPT80/2
8202130 – Alimentatore versione originale (U.T.E.) OPT70/2 & OPT80/2
Chiusura Natalizia
Buone Feste
Gentili collaboratori,
con la presente vi comunichiamo che il Customer Service OPT di SurgiSystems sarà chiuso dal 27 dicembre al 5 gennaio. Resteremo reperibili per richieste urgenti ai seguenti numeri:
Assistenza:
dal 27 al 29 dicembre, Ervino Gonzo nr. 3355946578
dal 2 al 5 gennaio, Mattia Dell’Eva nr. 3456580484
Ricambi:
dal 27 al 29 dicembre e dal 2 al 5 gennaio chiamando il numero 3409899041 o scrivendo a customerservice@opt-ita.com
Cogliamo l’occasione per informarvi che la nuova chiave software per i programmi VANTO CAT, ASSO CAT e CENTURY CAT è disponibile nella sezione software del sito OPT.cat. Inoltre, vi ricordiamo che la versione corrente scadrà il giorno 15 gennaio, quindi non dimenticate di scaricarla!!
Vi auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo.
Ufficio OPT Customer Service
Nuovi SW & FW
VANTO CAT 3.4.9
NUOVO SOFTWARE VANTO CAT
Una nuova versione del programma VANTO CAT è disponibile. Tramite la nuova versione 3.4.9 sarà possibile configurare i parametri del ciclo di carica dell’alimentatore direttamente dal menu configura tavolo. Si prega di consultare l’istruzione operativa sottostante.
I file update e setup della nuova versione VANTO CAT 3.4.9 possono essere scaricati nella sezione software oppure cliccando sui pulsanti qui sotto.
ASSO CAT 2.7.9
NUOVO SOFTWARE ASSO CAT
Vi comunichiamo che è stato rilasciato un nuovo aggiornamento per il programma ASSO CAT. La nuova versione 2.7.9 permette di configurare i parametri del ciclo di carica dell’alimentatore e impostare i valori delle soglie delle batterie direttamente dal menu configura tavolo. Si prega di consultare l’istruzione operativa sottostante.
La nuova versione ASSO CAT 2.7.9 e i relativi file di update e setup possono essere scaricati accedendo alla sezione software del sito oppure cliccando sui pulsanti sottostanti.
FIRMWARE DSP 3.5p PER VANTO
CORREZIONE FIRMWARE PER PIANI OPERATORI 8811
La versione firmware DSP 3.5p risolve un problema relativo al piano modello 8811-000. Con il piano operatorio modello 8811-000 montato e attivando il movimento di traslazione massima verso il lato gambe, in particolari condizioni si poteva generare un errore di blocco movimenti.
La nuova versione FIRMWARE del VANTO può essere scaricata nella sezione software o semplicemente cliccando sul pulsante.
